Envíos y devoluciones

Preparación del pedido

Preparamos el pedido y lo sacamos del almacén en 24-48 horas laborables tras confirmar el pago.

Costes de envío

El envío se calcula por peso en el checkout: desde 6,95 € en España y desde 19,95 € en el resto de Europa. Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y destinos fuera de Europa: bajo consulta por WhatsApp en el +34 685 174 582 o en support.consumers@ealyx.com.

Plazos de entrega

Entrega en 3-5 días hábiles en España y en 5-8 días hábiles en el resto de Europa. Recibirás el número de seguimiento por email en cuanto salga el pedido.

Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución del lote completo, sin abrir y en su embalaje original. Escríbenos antes de enviar nada.

Incidencias

Si falta alguna prenda o el lote llega dañado, escríbenos a support.consumers@ealyx.com con fotos en un plazo de 48 horas y lo resolvemos.